Ser objeto de averías, golpes, rayones, choques o el robo de autopartes u objetos de valor al contratar el servicio del valet parking es un dolor de cabeza para millones de automovilistas. El problema es que decenas de propietarios desconocen cuáles son sus derechos e, incluso, sienten inseguridad y hasta pena al solicitar que los acomodadores y empresas dedicadas a tal actividad se hagan responsables de los daños causados a la unidad respectiva. ¿Cuáles son mis derechos? De acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), los automovilistas afectados por el valet parking tienen derecho a: 1. Recibir el pago o reparación de la unidad Los daños causados por los empleados, acomodadores, guardias y personal contratado por la empresa son reponsabilidad del dueño o prestador de servicio, por lo que al demostrarse las afectaciones, deben proceder a liquidar o reparar las averías. 2. Si te dicen que la culpa es del empleado… Recuérdale al gerente o...

Cuando dejamos nuestro auto en un estacionamiento público, lo hacemos con la tranquilidad que este va a estar seguro y protegido, especialmente cuando pagamos por este servicio. Sin embargo, los accidentes pasan incluso dentro del estacionamiento de un mall. Cuando un imprevisto así sucede, la pregunta que surge es: ¿Quién responde por los daños? Si tu auto llegara a sufrir daños o robo al interior de un estacionamiento lo que debes hacer es: 1) Tener a mano la boleta o comprobante del estacionamiento. 2) Informar a la administración del establecimiento. 3) Toma los datos de los testigos, que pudieron haber visto quien pudo chocar tu auto. 6) Ponerte en contacto con tu aseguradora, para que te oriente en los trámites necesarios.